大象新闻记者 张定有 魏广宝 通讯员 张君/文图
一直以来,方城县公安局二郎庙派出所户籍室作为警民“连心桥”,始终坚持全心全意为人民服务,脚踏实地为群众办实事。万家灯火显岁月悠长,小小窗口有人生五味,新年的钟声马上就要敲响,我们来看看户籍室的留言板上还有哪些心愿吧?
任阿姨:“我希望尽快把年龄改过来”
2022年11月底,家住二郎庙镇前林村的任阿姨到二郎庙派出所求助称,自己的实际年龄和户口本上年龄相差过大,需要变更过来。经了解,任阿姨早年嫁至前林村,年龄造成错误的时间长,加之任阿姨年龄大,认识不够,一直觉得无所谓,变更的年龄的事情就耽误下来。现在任阿姨已经年满65岁了,但是身份证上的年龄才56岁,本该享受的福利政策却一直无法享受,这让任阿姨犯了难。
户籍民警受理了任阿姨的变更事项,通过查阅户籍原始档案,走访前林村群众,证实任阿姨的年龄的确登记有误,为了赶到年前完成任阿姨的心愿,户籍民警加班加点将任阿姨的年龄变更材料完善齐全,同时呈请上级部门审批,2023年1月9日,民警通知任阿姨换户口本,身份证,当任阿姨拿到户口本的那一刻,高兴地说“这可真是太好了,这是咱们民警送给我的新年的大礼啊”。
崔奶奶:“儿子在外地回不来,姑娘帮帮我吧”
临近春节,前来二郎庙派出所户籍室办理业务的群众持续增加,一位老太太却一直坐在等待区,民警好奇地问到:“奶奶,您需要办理什么业务?我给您开通绿色通道?”听到民警询问,老太太告知民警她的麻烦事,“姑娘,这是我的户口本,我和儿子孙子在一个户口本上,现在他们常年在外地生活,学校通知明年上学必须是爹妈是户主,我需要重新办理个户口本,我看这会你忙,姑娘你忙吧,我不着急。”
原来老太太需要为儿子办理分户业务,了解了崔奶奶的诉求后,民警通过微信联系上崔奶奶的儿子,并将分户申请书的模板发给崔奶奶的儿子,经过民警一步步指导,崔奶奶的儿子和民警通过微信视频完成了分户材料申报,不到一会儿崔奶奶也拿到了新的户口本,“这可怎么感谢你啊,姑娘,服务态度这么好,这样我孙子明年开学可就一点都不耽误了。”
张先生:“年前能把所有的事情都办理好吗?”
“同志,你看看,之前因为系统录入错误,我妻子和她姐姐的身份证是个重号,今天我们去办理结婚证,民政部门需要派出所证明,麻烦你给我们处理一下,我们还等着迁户口呢。”在办理业务的人群中,张先生焦急的神色引起民警的注意,了解了事情的来龙去脉后,民警仔细核对人员信息,查询户籍档案及电脑记载记录,如实为张先生的妻子刘某出具了重号变更证明以便张先生申领结婚证。
想到张先生春节返乡为了迁户口一事,民警贴心的告知了张先生因结婚申请迁移户口需要准备的材料。第二天拿着办理好的结婚证,张先生再一次来到二郎庙派出所户籍室,在民警的指导下填写了迁移户口申请表。“同志,这个年前能办好吗?我们过了年还要出去。”民警告知张先生现在结婚迁移户口可以跨省通办,年前肯定能办理好,办理好民警第一时间和张先生联系,得到民警肯定的回复后张先生满意的离开了户籍室。
回望过去,户政工作一直秉持创新工作方式,牢记为民服务宗旨,感恩每一位辖区群众对二郎庙派出所户籍室工作的关心和支持。新的一年我们将继续踏踏实实工作,用心办好每一笔业务,尽心服务好每一位群众,户籍室全体工作人员祝您户户有福,家家有喜,给您拜年了!